全部常见问题(9)
充值与到账

付款后多久处理,在哪里查进度?

约 1 分钟读完

预计到账时间以所选套餐和订单页为准。付款后可在「我的订单」查看处理进度,完成或需要人工核查时会邮件通知。付款完成与会员开通是不同状态,处理中请勿重复下单。

查看我的订单

仍未解决?让客服接着处理

提交工单后可持续补充信息并查看进度。请尽量从登录后的订单页面确认订单状态,不要重复付款;不要发送 session 内容。