退款与售后

售后保障是什么?

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以购买时的商品说明和订单条款确认保障范围。充值失败或到账后订阅异常时,保存订单与已打码截图,向店铺提出补办或退款申请;退款金额、条件和时限由店铺核验确认。

仍未解决?让客服接着处理

订单与售后均由购买时的店铺处理。请准备订单号和付款记录,前往店铺查询或联系客服,未核实状态前不要重复付款。